Відгуки про компанію интернет-магазин "RELAX"

Замовляв декілька разів. Кожного разу супер швидко опрацювали замовлення та відправили товар!

• Коментар продавця10.08.2023

  Дякую за Ваш відгук, раді бачити Вас знову у нашому магазині!

Обманули! Покупала трусы 2 упаковки, на фото и в описании указано, что в упаковке 2штуки в итоге выслали всего 2 штуки, где делись ещё 2штуки? Должно быть 4штуки. Переписка с продавцом была долгой, но они отказались мне выслать недостающий товар. И только когда я написала жалобу на них через пром, они быстро отредактировали описание, но все скрины были сделаны мной заранее и площадка Пром была на моей стороне.Я настаивала чтоб мне вернули, то что я изначально покупала или вернули деньги за то что не выслали. В итоге они выслали 90грн, типа я купила одну упаковку за 220грн. Это чистый обман я изначально покупала 2 упаковки по 155грн(155×2=310грн). Так что деньги в полном объёме не вернули, а обманули

• Коментар продавця29.07.2023

  Покупець робить замовлення на 1 одиницю товару, тобто штуку, уявляючи собі що це упаковка. При цьому в характеристиках товару прописано, що це штука, а не упаковка. Але покупець цьомусь бачить своє. Після тривалої переписки з клієнтом, погодились повернути кошти за трусики, по значно заниженій ціні зі збитком для себе. Клієнт кошти отримав, але відгук не відредагував. Отож з нашої сторони шахрайських дій немає.